O seminário “A Comunicação de crise ao serviço das organizações” teve lugar no passado dia 28 de março, na Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da UBI. O encontro iniciou com a conferencista Catarina Sales Oliveira, que abordou a importância da temática da comunicação no estudo do trabalho e a relação da comunicação formal e informal nas organizações.

A conferência prosseguiu com Ana Mafalda Matias, do Instituto Politécnico de Viseu, que apontou algumas causas como o erro humano, avaria técnica, reestruturação, práticas financeiras, desastre natural como razões para a ocorrência de uma crise. Segundo Ana Matias, as crises na comunicação são classificadas do nível um, em que as crises são de pequena dimensão e não ultrapassam as fronteiras das organizações, até ao grau mais elevado, de nível cinco, representando eventos mais graves, mas também mais raros. As crises de nível cinco podem ficar presentes durante vários anos, devido às graves consequências que têm a nível mundial. São o tipo de eventos que são sempre recordados pelos meios de comunicação quando celebram os seus aniversários.

Ana Matias ao longo da sua apresentação apontou ainda a crise no setor publicitário que nos dias de hoje está em queda, assim como a fragmentação das audiências.

Para Filipa Gomes, aluna de sociologia, o evento foi muito importante uma vez que “estamos em crise”. É sempre interessante trazer conferências sobre a crise e o trabalho para a universidade, disse Filipa.

A conferência “A comunicação de crise ao serviço das organizações” foi organizada pelo Departamento de Sociologia da Universidade da Beira Interior e teve como objetivo complementar a unidade curricular “Sociologia do Trabalho e das Organizações” do primeiro ciclo de Sociologia. O Seminário foi aberto à comunidade académica por ser uma temática transversal para diversos cursos como salienta Donizete Rodrigues.