Novo sistema acaba com “papelada”

Outra das novidades anunciadas no Centro Hospitalar Cova da Beira (CHCB) é a implementação do sistema informático de partilha de informações chamado “ALERT”, que necessitou de um orçamento superior a um milhão de euros. O sistema permite poupar tempo nas diversas áreas, nomeadamente no atendimento, requisito de exames ou mesmo do historial do doente.
A instalação do sistema informático pretende que o atendimento ao utente e a prestação dos diversos serviços sejam mais rápidos e eficientes. Outro dos “aspectos positivos” desta medida, assegura Miguel Castelo Branco, presidente do Conselho de Administração do CHCB, é a possibilidade de partilhar as informações com outras áreas hospitalares, que também tenham implementado o sistema. À semelhança do que acontece noutros países europeus, os utentes portugueses poderão ser atendidos, consultados e medicados em qualquer hospital de Portugal. O sistema permite que, ao inserir-se os dados pessoais do paciente, o historial clínico do doente apareça imediatamente no monitor do computador e, assim, o médico saiba os problemas do doente e a medicação receitada. No início do programa, as informações serão apenas partilhadas com o Hospital do Fundão, uma vez que pertence á rede do CHCB, requerendo da permissão do paciente.
O sistema “ALERT” vai entrar em funcionamento já em Maio. Segundo o presidente do Conselho de Administração, a rede é segura e só pode utilizada pelos profissionais de saúde de Urgência Geral, através de uma palavra-chave. Mas com a utilização do sistema, pretende-se também “acabar com a papelada, que apesar da vigilância, circula e podem acontecer alguns olhares indiscretos”, acrescenta Castelo Branco. Inicialmente, serão apenas três áreas de saúde que utilizam o “ALERT”, sendo elas a Urgência Geral, Pediatria e Obstética.
O “ALERT” funciona como uma rede de interacção entre as áreas de Urgência, Serviços Sociais, Laboratórios e Imagem, nomeadamente. Como tudo será feito no computador, desde a ficha de admissão até à alta do utente, outros problemas, como a ilegibilidade, históricos e informação clínica em tempo real, estão resolvidos. Como explica Castelo Branco, a dificuldade em ler e perceber as receitas vai deixar de acontecer, uma vez que também serão electrónicas. “A assinatura do médico é a única coisa que é escrita na receita”, adianta.
O “ALERT” permite também que o doente “não seja esquecido”, garante Filomena Lourenço, directora do Serviço de Urgência. Por vezes pode acontecer que o médico dê alta ao doente, sem ter recebido todos os resultados dos exames ou análises requisitadas, esclarece a directora. As requisições são feitas no computador, que avisa as diferentes secções desse pedido. Quando os resultados estiverem prontos, o sistema lança alertas ao médico que requisitou os exames e só pára de avisar quando os resultados forem vistos. Se o profissional de Saúde quiser dar alta ao paciente, também tem de inserir a ordem no sistema, e se os resultados pedidos ainda não estiverem prontos, o computador não aceita e explica as razões dessa rejeição. Com o sistema de lançamento de alertas evita-se também o extravio de exames, situação que pode acontecer com a papelada, pois circula de lado para o outro. A única desvantagem do sistema refere-se a algumas possíveis perturbações no atendimento aos utentes do CHCB, durante o primeiro mês de implementação.